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买件衣服49元刷卡188元避免被涮有对策

发布时间:2019-11-10 20:57:45

买件衣服49元刷卡188元?避免被“涮”有对策

台海1月17日讯(海峡导报香卉辉通讯员郭永朋)林小姐要买一件49元的衣服,刷卡消费,但她到银行查账,却发现被刷走了188元。更无奈的是,由于没有购物小票等凭证,林小姐只能吃个哑巴亏。  日前,同安区工商局大同工商所接到了这样一起因刷卡消费被“涮”所引起的投诉。  消费者林小姐在同安某服装店购买了一件衣服,价格49元。付款时,林小姐像往常一样拿出银行卡刷卡买单。过了20来天,林小姐到银行查账,发现买衣服那天卡里被划走了188元,而不是49元。  后来,多次与店家交涉无果的情况下,林小姐投诉到大同工商所。  工商所投诉站的工作人员随即找来双方进行调解。店家称,刷卡消费时,消费者当场签名确认了,况且林小姐提供不了账单和购买小票等相关证明单据,不能证明林小姐买了什么价格的衣服,买了几件,因此拒绝接受调解。  林小姐也承认自己由于疏忽,当时刷卡的账单和购买小票都丢掉了,签名确认的时候也没核对金额,只能吃哑巴亏了。因此,双方只能终止调解。提醒避免刷卡消费被“涮”  银联卡消费付款方便、快捷,刷卡已逐步成为市民消费的主要付费方式之一,但因此也引发了商家与消费者之间新的矛盾冲突。  工商部门提醒,如何避免刷卡消费被“涮”,应注意几点:  首先,要注意核对账单上的金额是否与消费金额一致,还应注意收银员的刷卡次数,以及自己输入密码的次数,如果刷卡及输入密码次数在一次以上,无论何种原因,持卡者都应及时到银行查询,索要近期账单,以防出现损失;  其次,要保留好发票或购物小票,便于查询实际消费金额,且有凭证在手方便维权;  最后,遇到类似误刷卡事情,如个别商家乘机索要2-10元不等的查询费或手续费时,消费者应拒绝这种不合理的要求。如无法协调,可向工商机关或消协申诉、投诉。

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